1. Home
  2. Klantenservice
  3. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Studentensport

Aanmelden

 

Dat is vervelend. Neem contact me ons op, dan kijken we samen kijken hoe wij dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Je kunt ons bereiken via sportkaarten@sportbedrijfarnhem.nl of via de chat op onze website.

Nee, helaas. Alleen als je student bent bij een van de deelnemende opleidingen kom je in aanmerking voor de Studentensportkaart.

Ja, je kunt jouw Studentensportkaart weer activeren. Dit doe je op onze website. Na 5 dagen is je kaart weer actief en kan je weer gaan sporten. De kosten voor het activeren zijn €15,00 en worden verrekend met de volgende incasso.


Nee, alleen als je student bent van een van de deelnemende opleidingen kom je in aanmerking voor de Studentensportkaart. Zit jouw opleiding er niet bij, neem dan contact op met jouw mentor of studentenzaken. Geef aan dat je graag wilt dat de opleiding gaat deelnemen aan de Studentensportkaart.



Algemeen

Nee, alleen als je student bent van een van de deelnemende opleidingen kom je in aanmerking voor de Studentensportkaart.


onze websitenieuwe pas aan. Dat kost € 15,- en we incasseren deze kosten van je rekening waarvan ook het abonnementsgeld wordt afgeschreven. Je oude pas wordt zo snel mogelijk geblokkeerd en je nieuwe studentensportkaart ligt binnen 5 werkdagen bij je in de brievenbus. Let op: zonder pasje kun je niet sporten.

Het aanbod van de Studentensportkaart is enorm! Je kunt sporten op meer dan 40 locaties in Arnhem en de regio.


Ook voor ons is dit een uitzonderlijke situatie, waardoor wij niet direct op alle vragen een antwoord hebben.
Wij volgen de richtlijnen en adviezen van RIVM en de overheid. Dit heeft uiteraard invloed op jou als sportkaarthouder.

Alle sportlocaties van Sportbedrijf Arnhem en sportaanbieders zijn tot nader bericht gesloten.
We vragen je zolang om je geduld en begrip. Op onze website lees je de laatste stand van zaken en kijk bij de veel gestelde vragen.

Lichaamsbeweging is wel belangrijk om fit te blijven. Wil je fit blijven? Hou social media van jouw sportschool in de gaten over alternatieve manieren om te sporten. Onze collega Nout heeft een aantal inspiratiefilmpjes gemaakt om fit te blijven.








De deelnemende opleidingen vind je op onze website.

Betalingen

De betaling van de Studentensportkaart gaat via een automatische incasso. Controleer je bankrekening. Als er een betalingsachterstand is sturen wij een herinneringsmail. Heb je die niet ontvangen? Controleer je spam-box. Je kunt ook contact met ons opnemen via sportkaarten@sportbedrijfarnhem.nl of via de chat op onze website.

Wij incasseren je abonnement altijd vooraf. Valt jouw aanmelding bijvoorbeeld midden in een maand, dan betaal je die maand en de maand erop. Bij de eerste afschrijving brengen we ook de inschrijfkosten in rekening. Daarna zal er maandelijks een vast bedrag worden afgeschreven.




Opzeggen


Heel jammer dat je je abonnement stop wilt zetten. We hopen dat je er veel plezier van hebt gehad. Opzeggen kan heel makkelijk via onze website.
Abonnementen die worden opgezegd, eindigen altijd op de laatste dag van de volgende maand. Als voorbeeld abonnementen die worden opgezegd in februari, eindigen op 31 maart. De eerste 3 maanden van je lidmaatschap kan dat overigens nog niet, pas daarna is de opzegtermijn één maand. 

Je kunt je kaart pas opzeggen na de eerste 3 maanden van je abonnement. Daarna heb je een maand opzegtermijn. Als je bijvoorbeeld op de 4de van de maand opzegt, betaal je tot het einde van de volgende maand. Bij een betalingsachterstand is het ook niet mogelijk om de kaart op te zeggen.
Is dit allebei niet het geval? Neem dan contact op via sportkaarten@sportbedrijfarnhem.nl of via onze chat op de website.

Wijzigingen

Staat jouw school op de lijst van deelnemende opleidingen aan de Studentensportkaart, kan je de Studentensportkaart gewoon blijven gebruiken.. Geef dan de wijziging door via onze website. Zit jouw opleiding er niet bij, neem dan contact op met jouw mentor of studentenzaken met de vraag of het mogelijk is dat de opleiding gaat deelnemen aan de Studentensportkaart.


Een adreswijziging geef je eenvoudig door via het contactformulier op onze website.

Je nieuwe bankrekening geef je eenvoudig door via onze website. Doe dit op tijd om betalingsachterstand te voorkomen.


 

Deze website maakt gebruik van cookies

Sportbedrijf Arnhem maakt gebruik van cookies om jouw websitebezoek makkelijk en persoonlijker te maken. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Je kunt je voorkeuren en toestemming altijd wijzigen. Bekijk onze cookieverklaring