1. Home
  2. Klantenservice
  3. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Corona

Coronaregels voor veilig sporten

Het kabinet heeft besloten dat buiten sporten bij de sportclub vanaf 3 maart weer mogelijk is voor jongeren en volwassenen tot 27 jaar. Sporten in competitieverband is niet toegestaan, maar wel met het eigen team binnen de eigen club. De overige maatregelen voor de sport worden verlengd tot en met tenminste 15 maart.


Vanaf 3 maart tot en met in ieder geval 15 maart geldt:


  • Zwembaden zijn gesloten.
  • Sporthallen zijn dicht.
  • In een binnenruimte sporten is niet toegestaan.
  • Mensen tot en met 26 jaar mogen in teamverband buiten sporten op sportaccommodaties zonder dat ze anderhalve meter afstand in acht hoeven te nemen. Voorheen was dit alleen mogelijk voor jongeren tot en met 17 jaar. Sporten in competitieverband is niet toegestaan, maar wel met het eigen team binnen de eigen club.
  • Buiten sporten voor volwassenen van 27 jaar en ouder blijft mogelijk, in groepjes van maximaal twee personen (exclusief instructeur), op 1,5 meter afstand. Groepslessen buiten mogen niet plaatsvinden.
  • Er worden geen wedstrijden gespeeld (voor topsporters gelden uitzonderingen).
  • Publiek bij sport is niet toegestaan.
  • Sportkantines, kleedkamers en douches zijn dicht.
  • Houd bij het buiten sporten rekening met de avondklok die om 21 uur ingaat.
  • Iedereen met klachten blijft thuis.


bron: Rijksoverheid.nl


NOC*NSF heeft de maatregelen uitgewerkt in het sportprotocol en in de veelgestelde vragen op haar site.



Protocol bij sportactiviteiten

Iedereen die binnen of buiten sport, of sportactiviteiten organiseert en begeleidt, heeft de verantwoordelijkheid om dit te doen volgens de hygiënerichtlijnen van het RIVM en het protocol Verantwoord Sporten van NOC*NSF (of een daarop gebaseerd protocol van de eigen sportbond).


Ook iedereen die een sportaccommodatie van Sportbedrijf Arnhem huurt, of sportactiviteiten organiseert en begeleidt op een van de sportlocaties, heeft de verantwoordelijkheid om deze coronaproof uit te voeren volgens bovenstaande regels. 


Kijk hier welke voorzorgsmaatregelen in de binnensportaccommodaties er door Sportbedrijf Arnhem zijn getroffen voor veilig sporten.

Vanwege de verlengde lockdown zijn alle binnensportaccommodaties gesloten tot en met ten minste 15 maart.

------

Als verhuurder van sportaccommodaties volgt Sportbedrijf Arnhem het protocol Verantwoord Sporten en zorgt voor een aantal maatregelen op de accommodaties om veilig te kunnen sporten. In de zwembaden volgen we het protocol Verantwoord Zwemmen. 


NB: Elke sportaccommodatie is anders en in specifieke situaties is maatwerk noodzakelijk. Heb je vragen over coronaproof sporten in een bepaalde accommodatie of over het coronaproof organiseren van een sportactiviteit, neem dan contact met ons op!


Zichtbaarheid regels

Specifieke coronaregels zijn zichtbaar aanwezig op de sportlocatie, evenals de algemene RIVM-hygiëneregels.


Mondkapjesplicht

In de zwembaden en sporthallen geldt sinds 1 december de plicht om een mondkapje te dragen. Tijdens het sporten is dit niet nodig. Bij binnenkomst, in de entreehal, in kleedkamers en bij het verplaatsen door de sportaccommodatie geldt dit wel, voor zowel klanten als medewerkers. 


Routing

Bij de grotere sportcentra en zwembaden wordt, waar mogelijk, een duidelijke routing aangegeven zodat personen de 1,5 meter onderlinge afstand kunnen houden. Op de kleinere, onbemande sportlocaties zijn geen looproutes aangegeven. Dit is in veel gevallen ook niet (goed) mogelijk. Hier zullen klanten zelf moeten zorgen voor de handhaving van de 1,5 meter in de loopgebieden.


Maximale aantallen per ruimte

  • Voor binnensporten geldt een maximum van 30 personen (inclusief trainer/begeleider) per zelfstandige ruimte. Houd altijd 1,5 meter afstand, ook tijdens het sporten. 
  • Kleedkamers en douches in sporthallen en op sportparken zijn op dit moment gesloten. In de kleedkamers is gemiddeld plaats voor 5-6 volwassenen met 1,5 meter afstand. Het maximale aantal sporters wordt op de deur van de kleedkamer aangegeven. Advies: Kom zoveel mogelijk omgekleed naar de sportlocatie en douche bij voorkeur thuis.
  • Toeschouwers zijn niet toegestaan bij sportactiviteiten. Tribunes zijn voorlopig dus gesloten.

Ventilatie

Bij gebruik van binnensportaccommodaties is goed ventileren van belang. Indien er in de sportaccommodatie mechanische ventilatie aanwezig is, dan draait deze volledig op buitenlucht (geen recirculatie). In het geval er geen mechanische ventilatie aanwezig is (wat met name bij oudere gymzalen het geval is) geeft het sportprotocol als advies om ramen en deuren zoveel mogelijk open te zetten. Nooddeuren mogen in dit geval ook open gezet worden (alarm is tijdelijk uitgeschakeld). Let op dat, bij het verlaten van de accommodatie, alle ramen en deuren weer gesloten worden! Op locaties met een beheerder zal onze medewerker hier bij helpen. 


Hygiënemiddelen

In de sportaccommodaties waar beheer aanwezig is (zwembaden De Grote Koppel en Valkenhuizen en in de sportcentra Valkenhuizen, De Laar, Elderveld) staat een zuil met desinfectiemiddel. Op de locaties zonder beheer moeten de klanten hier zelf in voorzien. In de toiletruimten wordt gezorgd voor zeep, en waar mogelijk, papieren handdoekjes.


Schoonmaak

Sportbedrijf Arnhem zorgt voor de dagelijkse benodigde schoonmaakwerkzaamheden, volgens het geldende schoonmaakprotocol.


Desinfectie sportmaterialen

Of sportmaterialen schoongemaakt of gedesinfecteerd moeten worden verschilt per sport. Daarvoor verwijzen we naar de regels in het protocol van de desbetreffende sportbond. Verantwoordelijkheid voor reiniging van sportmaterialen na een trainingsactiviteit of wedstrijd ligt bij de huurder. 


Gebruik van horeca

Sportkantines zijn sinds 29 september gesloten. 

Sinds 14 oktober 2020 zijn de meeste evenementen verboden. Officiële sportwedstrijden en toernooien zijn op dit moment ook niet toegestaan. Dit geldt voor zowel jeugd als volwassenen in alle sporten. Kinderen en jeugd mogen onderling wel trainingswedstrijden spelen bij de eigen club/vereniging.


Heb je een vraag over corona in relatie tot een sportactiviteit? We denken graag met je mee over wat wél kan. Stuur een mail naar Sportbedrijf Arnhem Events: mark.debets@sportbedrijfarnhem.nl of thijs.laseur@sportbedrijfarnhem.nl of bel met 026 377 5757 en vraag naar Thijs of Mark. 

Douches en kleedkamers in sportaccommodaties zijn gesloten.




Sportbedrijf Arnhem zorgt voor publicatie van de algemene spelregels voor sporten op de sportaccommodaties zoals die staan in het Sportprotcol van NOC*NSF. Verenigingen zijn zelf verantwoordelijk voor communicatie naar hun leden. Op de site van NOC*NSF zijn posters te downloaden met richtlijnen voor bestuurders, trainers, ouders en sporters en publicatieborden voor het clubhuis, pijlen voor de routing etc.

Nee helaas, sinds 29 september hebben sport- en verenigingskantines hun deuren moeten sluiten. 


Zwembaden

Helaas, de zwembaden zijn gesloten vanwege de verlengde lockdown tot minstens 15 maart. We hopen je daarna weer te mogen begroeten. Houd daarvoor onze website in de gaten. 

Net zoals tijdens de vorige sluitingen van de zwembaden zullen we alle meerbadenkaarten en (combi) jaarabonnementen voor o.a. banenzwemmen en aquasporten verlengen voor de periode dat het zwembad gesloten is. Voor de huidige lockdown geldt dus een verlenging van 13 weken (sluitingsperiode van 15 december 2020 t/m 15 maart 2021). 


Heeft u (online) een reservering gemaakt voor banenzwemmen of een andere activiteit en uw kaartje al betaald? Dan krijgt u via de mail een e-ticket/voucher toegestuurd waarmee u een nieuwe reservering kunt maken zodra het zwembad weer open is.


Heeft u (online) gereserveerd voor banenzwemmen én heeft u een abonnement? Dan zal de reservering worden verwijderd tijdens de sluitingsperiode van het zwembad.

Het zwembad is gesloten tot minstens 2 maart en dus kunnen de Zwemfit 50+lessen helaas nog niet hervat worden. De automatische incasso van het abonnement hebben we tijdelijk stop gezet. Zodra de coronamaatregelen het toelaten en het zwembad weer open mag gaan we de Zwemfit-lessen uiteraard hervatten. 


Indien u in een risicogroep valt en niet mag zwemmen of sporten dan is het mogelijk uw Zwemfit-abonnement tijdelijk stil te zetten, zonder opzegtermijn. U kunt daarvoor een formulier opvragen bij het Zwembaden secretariaat.



Zwemlessen

Nee helaas, de zwemlessen voor kinderen komen te vervallen t/m in ieder geval 15 maart. Dit geldt ook voor schoolzwemmen en andere jeugdzwemactiviteiten. Vanwege de lockdown zijn de zwembaden gesloten.


Bekijk hier de zwemles-filmpjes die de zwemlesinstructeurs tijdens de 1e lockdown voor de kinderen hebben gemaakt, om te oefenen op het droge!


Op dit moment is het zwembad vanwege coronamaatregelen gesloten en kunnen er helaas, in ieder geval t/m 15 maart, geen zwemlessen plaatsvinden. 


De automatische incasso van het zwemlesabonnement is tijdelijk stilgezet. We wachten eerst af wanneer we de zwemlessen weer kunnen hervatten. 


Bekijk hier de zwemles-filmpjes die de zwemlesinstructeurs tijdens de 1e lockdown voor de kinderen hebben gemaakt, om te oefenen op het droge!





De zwembaden zijn gesloten t/m in ieder geval 15 maart. Zodra de zwembaden weer open mogen en we de zwemlessen kunnen hervatten zullen we, net zoals anders, per kind bekijken wanneer het beste moment is voor diplomazwemmen. Een goede voorbereiding en de juiste zwemvaardigheid van de kinderen staan altijd voorop!


Bekijk hier de zwemles-filmpjes die de zwemlesinstructeurs tijdens de 1e lockdown voor de kinderen hebben gemaakt, om te oefenen op het droge!



Zwembaden De Grote Koppel en Valkenhuizen zijn gesloten tot en met in ieder geval 15 maart. Dit betekent dat ook de verenigingen niet in het zwembad terecht kunnen om zwemles te geven. Ons advies is om rechtstreeks contact met de vereniging op te nemen voor meer informatie.

Ondersteuning voor verenigingen en huurders

Onze binnensportaccommodaties zijn gesloten tot en met minstens 15 maart. Op het moment dat de overheid aangeeft dat er weer gesport mag worden in onze sportaccommodaties ben je weer van harte welkom. De vanwege het coronavirus niet gebruikte sporturen zullen we voorlopig niet factureren. We schorten de huur op totdat er duidelijkheid is over de precieze uitwerking van de compensatiemaatregelen voor de sport vanuit de overheid.  De opschorting van de huur tijdens de lockdown betekent dus niet automatisch een kwijtschelding van de huur. 

De coronapandemie duurt voort en vraagt veel van ons geduld en aanpassingsvermogen. De sportverenigingen in Arnhem tonen aan over enorme veerkracht te beschikken. Maar dat gaat natuurlijk niet vanzelf. Het is als bestuur hard werken om juist in deze tijden in contact te blijven met je leden en alternatieven aan te bieden.


Maatwerkregeling gemeente Arnhem

Sportverenigingen die als gevolg van de coronacrisis in de problemen dreigen te komen, kunnen mogelijk in aanmerking voor een maatwerkregeling van de gemeente Arnhem. Deze regeling stelt sportverenigingen in de gelegenheid om, naast de landelijke steunregelingen, een extra financiële ondersteuning te krijgen indien er sprake is van een noodsituatie als gevolg van de coronacrisis. 

Is er bij jouw sportvereniging sprake van een noodsituatie? Laat het dan weten. Samen kijken we of je vereniging in aanmerking komt voor deze maatwerkregeling van de gemeente Arnhem. Neem hiervoor contact op met verenigingsondersteuner Matthijs Westerbeek via matthijs.westerbeek@sportbedrijfarnhem.nl


NOW, TVL  en TASO regelingen

We raden verenigingen aan om goed te bekijken van welke vormen van ondersteuning je als sportaanbieder verder gebruik kunt maken, zoals de Noodmaatregel Overbrugging Werkgelegenheid (NOW), de Tegemoetkoming Vaste Lasten (TVL) en de Tegemoetkoming amateursportorganisaties (TASO). 

  • NOW regeling: diverse aanvraagperiodes > voorwaarden en aanvragen via website UWV
  • TVL regeling: diverse aanvraagperiodes > voorwaarden en aanvragen via website RVO
  • TASO regeling voor Q4 2020 > Aanvragen is mogelijk vanaf 19 februari 2021 via website DUS-i


Kom je er niet uit of heb je hulp nodig bij een bepaalde aanvraag? Neem dan contact op met Matthijs Westerbeek, Consulent Verenigingsondersteuning.


Regelingen in 2021

De VSG is met VWS directie sport in gesprek over  de vormgeving van de verschillende steunpakketten voor 2021. De huidige lockdown, en het te verwachten verloop van het vaccinatieproces maken het aannemelijk dat verlenging van deze pakketten voor het eerste kwartaal én tweede kwartaal 2021 in ieder geval noodzakelijk zal blijken.


Tool NOC*NSF

NOC*NSF heeft een tool gemaakt om clubs wegwijs te maken in alle verschillende overheidsregelingen die beschikbaar zijn en die sportclubs steun kunnen bieden om de financiële gevolgen van de coronacrisis (deels) op te vangen. Naar de tool van NOC*NSF



Squash

Nee helaas, Sportcentrum De Grote Koppel is vanwege de lockdown maatregelen gesloten tot en met minstens 15 maart.

Studentensportkaart

De lockdown is verlengd t/m 15 maart 2021. Dit betekent spijtig genoeg dat ook de sportaanbieders (sportscholen, studio's en zwembaden) hun deuren gesloten moeten houden. Jij kunt er vrijwillig voor kiezen om je Studentensportkaartabonnement door te laten lopen óf om deze te pauzeren.


Heb jij via de website of per mail al een pauzeer verzoek ingediend? 
We verlengen automatisch je pauzering. Je hoeft géén actie te ondernemen. 


Heb jij niet gepauzeerd? Steun de Sportlocaties 
Om de pijn richting sportaanbieders te verzachten willen we je vragen je abonnement gewoon door te laten lopen. De sportlocaties ontvangen dan zoals gebruikelijk een vergoeding van ons. Wij pauzeren je abonnement dus niet automatisch. 


Ben jij akkoord met het door laten lopen van je abonnement? 
Dan hoef je géén actie te ondernemen. Veel sportaanbieders verzorgen ondertussen online lessen, kijk op hun site en socials voor de mogelijkheden!   


Wij jij je Studentensportkaar abonnement alsnog pauzeren? 

Vul dit formulier in.

Deze website maakt gebruik van cookies

Sportbedrijf Arnhem maakt gebruik van cookies om jouw websitebezoek makkelijk en persoonlijker te maken. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Je kunt je voorkeuren en toestemming altijd wijzigen. Bekijk onze cookieverklaring